Normes de sécurité des enfants

1. Notre engagement

Nous n’autorisons aucun contenu ni comportement qui sexualise, met en danger ou exploite une personne de moins de 18 ans, en aucune circonstance, partout où Zallixor opère dans le monde. Cette norme ne peut être modifiée ni contournée par aucun·e utilisateur·rice, paramètre ou type de compte, et s’applique de la même façon à chaque personne sur la plateforme, quel que soit son âge, sa localisation ou son statut de vérification.

2. Ce que signifie le CSAE ici

Le CSAE recouvre le matériel d’abus sexuel sur mineur (CSAM) sous toute forme, réelle ou simulée ; les textes, images ou commentaires à caractère sexuel impliquant un·e mineur·e ; les comportements d’approche (« grooming ») envers un·e mineur·e ; et toute tentative d’organiser un contact en personne ou en ligne avec un·e mineur·e à des fins nuisibles ou sexuelles. Il importe peu que le ou la mineur·e, ou une personne prétendant l’être, paraisse consentir — le consentement d’un·e mineur·e ne constitue jamais une excuse au regard de cette norme.

3. Comment nous le prévenons

• Chaque compte déclare une date de naissance à l’inscription, et les comptes ne peuvent pas contourner cette étape — voir les Conditions d’utilisation §2.
• Les fonctionnalités liées à l’argent — pièces, cadeaux, vente sur la marketplace, retraits et monétisation — sont réservées aux utilisateurs de 18 ans et plus.
• Le live, la messagerie directe et les fonctionnalités de découverte publique comportent des garde-fous intégrés destinés à limiter les contacts non sollicités entre adultes et mineurs.
• Nos Règles de la communauté §4 prévoient une application stricte en tolérance zéro, et le personnel traitant ces signalements est formé pour reconnaître les schémas de CSAE et les faire remonter immédiatement.

4. Détection et modération

Nous utilisons une combinaison de filtrage automatisé et de revue humaine pour détecter et retirer les contenus et comptes liés au CSAE, y compris la comparaison par empreintes numériques (hash-matching) avec du CSAM connu lorsque cela s’applique, l’examen proactif des contenus signalés, et la détection de comportements d’approche fondée sur des schémas de comportement. Les infractions confirmées entraînent le retrait immédiat du contenu et la résiliation du compte, sans avertissement préalable, comme décrit aux Conditions d’utilisation §4 et §10.

5. Comment signaler

Toute personne — avec ou sans compte Zallixor — peut signaler une préoccupation concernant la sécurité d’un enfant sur la plateforme :

• Dans l’application : utilisez l’option de signalement sur la publication, le message, le profil, le live ou l’annonce concerné·e, afin que le signalement nous parvienne avec tout le contexte nécessaire.
• Par email : écrivez à abuse@zallixor.com en donnant le plus de détails possible — liens, noms d’utilisateur, captures d’écran et ce que vous avez observé. Aucun compte n’est nécessaire pour nous écrire.

Les signalements concernant la sécurité d’un enfant sont traités en priorité par rapport aux autres types de signalement.

6. Que se passe-t-il après un signalement

Chaque signalement de CSAE est examiné par une personne formée à cette catégorie de contenu — il n’est jamais traité par la seule automatisation. Les infractions confirmées entraînent le retrait immédiat du contenu et la résiliation définitive du compte. Lorsque la loi applicable l’exige ou le permet, nous conservons les enregistrements pertinents et signalons aux autorités nationales compétentes et, le cas échéant, aux organismes reconnus de signalement en matière de sécurité des enfants.

7. Forces de l’ordre et conformité légale

Zallixor se conforme aux lois applicables en matière de sécurité des enfants dans les juridictions où elle opère, et coopère avec les enquêtes des forces de l’ordre relatives au CSAE par les voies légales appropriées. Nous répondons aux procédures légales valides conformément à notre Politique de confidentialité, et pouvons divulguer des informations aux autorités sans préavis lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour prévenir un préjudice envers un enfant.

8. Point de contact désigné

Notre point de contact désigné pour les pratiques de prévention du CSAM et la conformité est joignable à abuse@zallixor.com. Ce contact est assuré par une équipe en mesure de répondre sur nos pratiques de prévention et de signalement du CSAE.